Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) y Política de Privacidad

1. Propósito y alcance

Este texto se ha elaborado de conformidad con la Ley n.º 6698 sobre la Protección de Datos Personales (KVKK). Explica cómo se recopilan, procesan y protegen los datos personales de las personas que solicitan atención, son examinadas o visitan la Clínica del Prof. Dr. Ahmet Karacalar o nuestro sitio web.

2. Categorías de datos personales recopilados

Categoría	Ejemplos
Identidad	Nombre, apellidos, número de documento de identidad/pasaporte turco, fecha de nacimiento
Contacto	Teléfono, correo electrónico, dirección
Salud	Notas de examen, diagnóstico, tratamiento, pruebas, imágenes, prescripción, fotos, vídeos.
Financiero	Información bancaria/de pago, registros de facturación
Visual/Auditivo	Grabaciones, fotos y vídeos de la cirugía.
Comunicación digital	WhatsApp, correo electrónico, formulario web, mensajes en redes sociales

3. Finalidades del tratamiento de datos

• Prestación de servicios sanitarios; realización de procesos de diagnóstico y tratamiento.
• Programación de citas e información del paciente
• Conservar los expedientes de los pacientes durante el período legalmente establecido.
• Ejecución de transacciones contables y financieras.
• Cumplir con las obligaciones legales de notificación al Ministerio de Salud, la Institución de Seguridad Social y las instituciones autorizadas.
• Garantizar la seguridad y la satisfacción del paciente.

4. Método de recopilación de datos y base legal

Sus datos personales se recopilan verbalmente o por escrito durante los exámenes, a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, y mediante sistemas de cámaras automatizados o no automatizados.

Los fundamentos para el tratamiento de datos según los artículos 5 y 6 de la KVKK (Ley turca de protección de datos personales) son los siguientes:

• Su consentimiento explícito
• Es esencial para la prestación de servicios de atención médica.
• Cumplimiento de la obligación legal
• Proteger la salud pública y proporcionar servicios de diagnóstico, tratamiento y atención médica.

5. Partes a las que se pueden transferir los datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes partes únicamente para los fines indicados anteriormente:

• Ministerio de Salud, Institución de Seguridad Social e instituciones públicas autorizadas
• Autoridades judiciales y administrativas competentes
• Proveedores de laboratorios, centros de diagnóstico por imagen y dispositivos médicos
• Proveedores de tecnología de la información y servicios seguros en la nube.
• En lo que respecta a la transferencia internacional de datos (a través de WhatsApp, plataformas de correo electrónico, etc.), el intercambio de datos con las partes pertinentes podrá realizarse con su consentimiento explícito.

6. Información sobre la comunicación vía WhatsApp

Los datos personales (nombre, apellidos, información de contacto, información de citas, información de salud, foto, video) que usted comparte a través de WhatsApp al 0 (530) 293 44 84 se procesan exclusivamente para fines de citas e información preliminar. WhatsApp es una aplicación operada por Meta Platforms Inc. y alojada en servidores en el extranjero; por lo tanto, sus datos pueden transferirse al extranjero. Este canal es opcional; también puede comunicarse con nuestra clínica por teléfono o correo electrónico.

7. Período de retención de datos

Los historiales clínicos de los pacientes deben cumplir, como mínimo, con los requisitos establecidos por la legislación pertinente. 10 años Los datos se almacenan durante un período determinado. Transcurrido este período, los datos se eliminan, destruyen o anonimizan de acuerdo con nuestra política periódica de destrucción de datos.

8. Sus derechos como titular de los datos

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK (Ley turca de protección de datos personales), usted tiene los siguientes derechos:

• Para saber si se están procesando sus datos personales.
• Si ya se ha procesado, solicite información al respecto.
• Para comprender la finalidad del tratamiento y si se está utilizando para ese fin.
• Para saber a quién se transfiere, ya sea a nivel nacional o internacional.
• Solicitar correcciones si está incompleto o se ha procesado incorrectamente.
• Si considera que sus datos han sido tratados en violación de la KVKK (Ley turca de protección de datos personales), puede solicitar su eliminación o destrucción.
• Recurrir contra una decisión tomada por sistemas de análisis automatizados que te perjudica.
• Reclama una indemnización por los daños sufridos a causa de un acto ilícito.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• DIRECCIÓN: Barrio Barbaros, calle Ak Zambak, bloque Varyap Meridian A, Ataşehir / Estambul
• Correo electrónico: drkaracalar@gmail.com
• WhatsApp: 0 (530) 293 44 84

9. Política de cookies

Nuestro sitio web, ahmetkaracalar.com, utiliza cookies para analizar las estadísticas de visitas (Google Analytics), gestionar las sesiones y mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones de la página podrían no funcionar correctamente.

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*Esta página tiene fines meramente informativos. Última actualización: marzo de 2026.