Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) ve Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır. Prof. Dr. Ahmet Karacalar Muayenehanesi’ne başvuran, muayene olan veya web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Kategori	Örnekler
Kimlik	Ad, soyad, T.C. kimlik / pasaport no, doğum tarihi
İletişim	Telefon, e-posta, adres
Sağlık	Muayene notları, tanı, tedavi, tahlil, görüntüleme, reçete, fotoğraf, video
Finansal	Banka / ödeme bilgileri, fatura kayıtları
Görsel / İşitsel	Kamera görüntüleri, ameliyat fotoğraf ve videoları
Dijital İletişim	WhatsApp, e-posta, web formu, sosyal medya mesajları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

• Sağlık hizmeti sunulması; teşhis ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi
• Randevu oluşturulması ve hasta bilgilendirmesi
• Hasta dosyalarının yasal süreyle saklanması
• Muhasebe ve finansal işlemlerin yürütülmesi
• Sağlık Bakanlığı, SGK ve yetkili kurumlara yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Hasta güvenliği ve memnuniyetinin sağlanması

4. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz; muayene sırasında sözlü veya yazılı olarak, web sitesi, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya kanalları aracılığıyla, kamera sistemi üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

KVKK m.5 ve m.6 kapsamında işleme dayanakları şunlardır:

• Açık rızanızın bulunması
• Sağlık hizmetinin sunumu için zorunlu olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Kamu sağlığının korunması ve tıbbi teşhis, tedavi ile bakım hizmetlerinin yürütülmesi

5. Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Sağlık Bakanlığı, SGK ve yetkili kamu kurumları
• Yetkili adli ve idari merciler
• Laboratuvar, görüntüleme merkezi ve tıbbi cihaz tedarikçileri
• Bilgi işlem ve güvenli bulut hizmet sağlayıcıları
• Yurt dışı aktarım söz konusu olduğunda (WhatsApp, e-posta platformları vb.) açık rızanız alınarak ilgili taraflarla paylaşım yapılabilir.

6. WhatsApp Üzerinden İletişim Hakkında Bilgilendirme

0 (530) 293 44 84 numaralı WhatsApp hattı üzerinden paylaştığınız kişisel veriler (ad, soyad, iletişim bilgisi, randevu bilgisi, sağlık bilgisi, fotoğraf, video) yalnızca randevu ve ön bilgilendirme amacıyla işlenmektedir. WhatsApp, Meta Platforms Inc. tarafından işletilen ve yurt dışı sunucularında barındırılan bir uygulamadır; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu kanal isteğe bağlıdır; muayenehanemizle telefon veya e-posta yoluyla da iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Hasta kayıtları, ilgili mevzuat gereğince en az 10 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin dolmasının ardından veriler, periyodik imha politikamız çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya aykırı işlendiğini düşündüğünüzde silinmesini ya da yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan karara itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Barbaros Mah. Ak Zambak Sok. Varyap Meridian A Blok, Ataşehir / İstanbul
• E-posta: drkaracalar@gmail.com
• WhatsApp: 0 (530) 293 44 84

9. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz ahmetkaracalar.com; ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek (Google Analytics), oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı sayfa işlevleri çalışmayabilir.

---

*Bu sayfa yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Son güncelleme: Mart 2026